對話機器人

2020年中國對話機器人行業(yè)發(fā)展規(guī)模及未來發(fā)展方向分析[圖]

對話機器人是以智能對話系統(tǒng)為核心，應(yīng)用于客服、營銷、企業(yè)信息服務(wù)等多方場景的產(chǎn)品。對話機器人以文本、語音和多模態(tài)的產(chǎn)品形式，輔助或替代人工對話，賦能對話全流程以實現(xiàn)降本增效。